Dia Mundial de Resolução de Conflitos

O Dia Mundial de Resolução de Conflitos comemora-se anualmente na terceira quinta-feira de outubro. A data foi criada em 2005 pela Association For Conflict Resolution. O objetivo é apelar aos cidadãos para recorrer à mediação, à arbitragem e à conciliação para a resolução de conflitos, sublinhando as vantagens da resolução pacífica.

Sabes o que é um conflito?

É uma desavença, um desentendimento entre pessoas acerca de ideias, valores, opiniões ou comportamentos diferentes. Os conflitos podem ser resolvidos de forma POSITIVA ou NEGATIVA:

  • O diálogo e a negociação são formas POSITIVAS de resolver um conflito.
  • A violência pode surgir como uma estratégia NEGATIVA de resolver um conflito.

Que situações podem desencadear conflitos entre amigos ou colegas?

  • Não se sentir aceite.
  • Terem opiniões diferentes sobre os diversos assuntos.
  • Não conseguirem decidir que atividade realizar.
  • Pressionar o outro para fazer algo que não quer.

Estratégias que podes usar para a resolução de conflitos!

  • Dá tempo – tenta acalmar-te e pensar na situação (sai do local onde estás, respira fundo, conta até 10);
  • Reconhece que há um problema (1- conversa com a outra pessoa, dizendo-lhe que não gostas do que aconteceu; 2- lida com a situação sem fazeres ataques pessoais ou apontar defeitos à outra pessoa; 3- centra-te no problema, no que pensas sobre o que aconteceu e em tudo o que isso te fez sentir; 4- escuta a versão da outra pessoa sobre o que aconteceu.);
  • Negoceia (conversa com a outra pessoa de modo a que ambos concordem com o resultado);
  • Se achas que estás errado/a pede desculpas (muitas vezes um pedido de desculpas sincero pode ser suficiente para terminar e resolver um conflito);
  • Pede ajuda a um adulto se não és capaz de resolver o assunto sozinho/a.

Começa a treinar a resolução de conflitos através deste jogo. Boa sorte!